本厂对所供的设备采用全程跟踪的售后服务方式。保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起,一年内设备配件如因非人为损坏,本厂负责免费以旧换新;一年后本厂收取低于市场成本价的维修费用,终身提供技术服务;建立安装、日常维修、维护服务挡案,详细记录设备的使用、维修、维护情况。

        一、定期现场回访,解决设备运行过程中遇到的具体问题,防患未然。

        二、提供反渗透膜及离子交换系统首次清洗的技术服务。

        三、提供整套设备使用、简易维修及维护的技术培训。

        保修期内:对设备出现的问题,首先通过热线电话解决,如通过电话解决不了,则我厂派人员到现场解决。

        响应时间如下:(如需我厂派员到现场维修,我厂接到电话后会立即起程)

        一级故障24小时内修复、二级故障6小时内修复、三级故障3小时内修复。维修响应时间不包括路程时间。

        故障等级分类如下:

        一级故障:因故障造成整个系统瘫痪;

        二级故障:因故障严重影响系统运行;

        三级故障:因故障影响系统的效率,但系统仍然可以运行。

 

H 纳洁科技公司历经6年,我们只专注于水处理设备的打造; 只为让产品设备更贴心一点,工程质量更放心一点,让您更省心一点; 给我们一个展示的机会,一定会给您带来意外的惊喜,这并不会花费您太多时间; 立即致电 133-6699-5959(24小时)或者通过以下方式联系。

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